Les différentes compétences pour attirer et retenir Les talents dans le monde des affaires ne cessent d'augmenter. Les entreprises et les organisations doivent donc s'adapter à ces situations. En raison de ces changements de gestion du talent surgit l'outil de Carte du parcours des employés, Largement utilisé dans les départements des ressources humaines.
C'est un outil très utile car il aide les entreprises à visualiser de manière très simple, le passage du salarié par l'entreprise et votre expérience avec lui.
Il est très intéressant de pouvoir connaître les différentes interactions que l'employé a avec l'entreprise ou l'organisation. De cette façon, la carte peut être personnalisée en fonction de la points de touche et obtenir la meilleure version de l'outil.
Qu'est-ce que la carte du parcours des employés ?
Cet outil, largement utilisé par la direction des Ressources Humaines, comme nous l'avons évoqué précédemment, est le plus utilisé lors de la cartographie de l'expérience collaborateur. Grâce à cela, la trajectoire du salarié dans l'entreprise peut être représentée graphiquement.
L'objectif principal de l'outil Employee Journey Map est d'améliorer, dans tous les aspects, l'expérience du professionnel pendant son séjour dans l'entreprise. Le plus important est de s'assurer que les employés sont heureux, engagés et satisfaits de leur travail pour créer une grande confiance et que leurs objectifs sont alignés avec ceux de l'entreprise.
Grace à lui:
- Améliore l'environnement de travail.
- Réduire les coûts de roulement.
- Réduire l'absentéisme
- Augmente la notoriété de l'entreprise.
- Améliore l'image de l'entreprise.
Et un long etcetera.
Phases de la carte du parcours des employés.
Différentes phases peuvent être différenciées. Cela commence par le contact zéro de l'entreprise et de l'employé, et se poursuit tout au long de son parcours dans l'entreprise.
Parmi les différentes phases, citons :
RÉCLUSION
Une partie du premier contact avec les talents qui postulent pour le poste proposé par l'entreprise. Ils essaient d'améliorer tous les aspects de cette phase dans laquelle le futur employé ne sait pas très bien comment fonctionne l'entreprise, ni quel type de communication il effectue. Ce qui compte, c'est de rendre cette expérience aussi enrichissante que possible.
PROCESSUS D'INTÉGRATION
Quand on parle de À bord, on se réfère à processus d'incorporation de nouveaux talents à l'entreprise. Ce que vous voulez réaliser dans ce processus, c'est assurer la meilleure intégration possible de l'employé, en lui initiant des sujets tels que : présentation aux collègues, explication des valeurs et de la philosophie de l'entreprise ou de l'organisation, leurs tâches à accomplir, etc.
En bref, ce que nous essayons de faire, c'est d'aider au maximum les nouveaux talents pour qu'ils soient le plus performants possible dans leur nouveau métier, rendre votre expérience d'initiation plus agréable.
ENGAGEMENT
Pariez sur le Fidélité des employés aidera dans l'ensemble du domaine du travail et de son évolution. Vous saurez fidéliser et engagement dans le modèle, ce qui sera toujours bénéfique pour vous en tant qu'entreprise.
Par conséquent, la rétention des employés doit être un objectif prioritaire pour les Directions des Ressources Humaines. Une fois l'idée de fidélisation et les bénéfices qu'elle apporte tant à court qu'à long terme valorisés, vous devez commencer à élaborer une stratégie en accord avec les valeurs et la philosophie de votre entreprise.
RECONNAISSANCE
Un mail, une lettre, un appel, sont différentes manières de reconnaître publiquement le travail effectué par un collaborateur ou une équipe.
La Gamification, comme nous en avons discuté dans les articles précédents, est une autre façon de reconnaître publiquement l'effort et le travail des employés. Grâce à cette technique, l'engagement, la performance et la motivation des employés sont fortement augmentés.
En GumsUp, nous sommes spécialistes en dans les plateformes de fidélisation et les systèmes de motivation commerciale. Grâce à des stratégies telles que la Gamification, vous renforcerez la motivation personnelle et améliorerez la dynamique de groupe.
SORTIE DES EMPLOYÉS
Il est d'une importance vitale de traiter l'employé qui part très respect et éducation. Merci pour votre travail avec l'entreprise et pour tout ce que vous y avez contribué. Vous ne savez jamais quand vous pourrez recommander l'entreprise, si quelqu'un vous demande des références, ou tout simplement pour que l'employé laisse un bon goût dans la bouche et garde un bon souvenir de son passage dans l'entreprise.
Avantages de la carte du parcours des employés
Les entreprises et les organisations connaissent et tirent très bien parti de l'outil Employee Journey Map pour motiver A lui les employés. De plus, il est également très utile de répondre aux besoins des travailleurs, de savoir ce dont ils ont besoin et ce qu'ils ressentent, d'arriver aux motivations de chacun d'eux.
Parmi les avantages les plus remarquables de cet outil pour les professionnels, citons :
– Retour d'information de l'employé sur son opinion, son sentiment envers l'entreprise.
– Augmentation de la satisfaction et du bonheur des employés grâce à l'écoute active.
– Améliore la performance des employés grâce à l'augmentation de la motivation et la connaissance des aspects négatifs qu'il a et qui peuvent être éliminés.
– Grâce à la mise en place de mesures favorisant le bien-être des salariés et leur environnement dans l'entreprise, le stress lié au travail est réduit.
– Il favorise et améliore la communication dans l'entreprise, ce qui est très important pour que l'employé puisse fonctionner sans problème.
