Il y a des moments où il semble que la microgestion peut être nécessaire pour atteindre les objectifs que nous voulons et obtenir les meilleurs résultats. Mais, la réalité est bien différente, puisque ce type de management ne fait que ralentir la productivité des salariés et crée un effet négatif sur eux.
« Ce que vos employés ressentent est ce que vos clients ressentiront. Et si vos employés ne se sentent pas valorisés, vos clients non plus."
Sybille F. Stershique
Qu'est-ce que la microgestion ?
Quand on parle de microgestion, on fait référence à un type de gestion d'équipe dans lequel un leader contrôle et observe chaque détail du travail effectué par les employés.
Il est fréquent, dans les entreprises, de voir les chefs de service parcourir les bureaux, supervisant le travail de leurs employés et leur donnant des instructions sur la manière de l'effectuer. Il est également courant d'exiger un rapport ou une analyse du projet en cours, afin d'exercer un contrôle accru.
On a tendance à penser qu'en gérant et en contrôlant les employés de cette manière, le travail sera fait correctement et plus efficacement, améliorant ainsi le résultat final. Mais, comme nous l'avons mentionné précédemment, la seule chose qui est obtenue est de diminuer la productivité et la motivation des employés, comme le montrent de nombreuses études.
De plus, ce type de management crée un environnement de travail tendu dans l'entreprise, et la relation patron-employé se dégrade.
Signes que votre entreprise fait de la microgestion.
Nous allons examiner différents signes qui peuvent nous avertir que la microgestion se crée dans l'entreprise. Savoir les identifier nous aidera à éviter ce type de gestion en milieu de travail.
- Ne pas savoir déléguer Nous avons tendance à penser que pour que quelque chose se passe bien, nous devons le faire nous-mêmes. Nous ne faisons pas confiance à une autre personne pour le faire, c'est pour cette raison que nous ne déléguons pas de tâches à des tiers. Cela nous amène à nous surcharger de travail, à augmenter notre stress au travail et à laisser les employés avec pratiquement aucune tâche à accomplir.
Apprendre à déléguer est une étape très importante dans la gestion d'une équipe :
– En tant que patron, cela diminuera votre pression de travail.
– En votre absence, une autre personne peut exécuter la tâche correctement.
– Augmente la confiance des employés avec les chefs de projet.
– Améliore la créativité et l'estime de soi de l'employé.
– La délégation est une manière de reconnaître le travailleur.
- Obsession des détails. L'un des événements les plus courants en microgestion est de se concentrer uniquement sur les petits détails et d'oublier complètement le reste de la tâche. La plupart des personnes qui utilisent ce type de gestion sont obsédées par le contrôle du moindre détail, laissant de côté les objectifs les plus importants.
Cette obsession peut conduire à la méfiance du reste de l'équipe. De plus, vous ferez preuve d'insécurité et d'égoïsme pour vouloir participer à chaque détail de la tâche en cours à ce moment-là.
Il est beaucoup plus facile et plus sain de réaliser la tâche de manière organisée pour ne pas avoir à se focaliser sur chaque étape, et ainsi améliorer les résultats et l'environnement de travail de l'équipe.
- Limitez la créativité des employés. Lorsque le chef de projet essaie de s'accaparer la quasi-totalité des tâches, ou de superviser chaque détail, l'employé lui-même se retrouve sans possibilité d'exercer ses compétences, limitant sa créativité. Lorsqu'on laisse le travailleur prendre des décisions, il travaille plus efficacement, augmentant ainsi sa productivité et sa confiance en soi.
De plus, devoir expliquer à chaque employé comment vous voulez qu'il réalise la tâche, tout ce dont il doit tenir compte pour la réaliser, etc., créera des problèmes de gestion du temps. Lorsque l'employé prend des décisions pour lui-même, il fait le travail plus efficacement.
- Oubliez le but final. Comme nous l'avons mentionné dans d'autres points, les chefs de projet ou les patrons ont tendance à devenir obsédés par les petites tâches, qui sont également importantes, mais elles ne doivent pas prendre plus de temps que nécessaire, car elles peuvent empêcher l'objectif final d'être atteint.
- Ne pas savoir écouter. En plus de tous les points précédents, un fait indiscutable de la microgestion est de ne pas écouter les idées ou les opinions du reste de l'équipe. Le micromanager a tendance à penser que la seule façon valable d'accomplir une tâche est sa façon de le faire. Ignorant ainsi les autres suggestions des employés.
De toute évidence, cela engendre un manque de motivation général au sein de l'équipe, car ses membres perdent toute possibilité de mettre en valeur leurs compétences et leurs idées. Ils se contentent d'exécuter les ordres, ce qui provoque un mécontentement généralisé et une perte importante d'initiative.
Voici quelques-uns des signes les plus courants de microgestion au sein de l'entreprise, mais il en existe beaucoup d'autres, tels que : le besoin de savoir ce que font les employés et où ils se trouvent, pourquoi ils ne sont pas à leur poste de travail, combien de temps ils passent en pause, le fait de ne pas laisser d'espace et d'interrompre constamment pour donner des instructions à suivre dans la tâche qu'ils effectuent, etc.
Que faire si vous êtes le patron ?
En tant que patron, si l'un de ces signes vous dit quelque chose, il est fort probable que vous utilisiez la microgestion, et que le moment soit venu de changer votre façon de manager, afin d'améliorer l'environnement de travail de votre équipe et donc les résultats de l'entreprise. .
L'aspect le plus important de ce processus est de maintenir une bonne communication avec tous vos employés et d'expliquer clairement les principaux objectifs . Parallèlement, vous devez être à l'écoute de leurs opinions et idées afin qu'ils se sentent davantage impliqués dans le projet et développent un sentiment d'appartenance.
Vous devez apprendre à déléguer afin que, en votre absence, le reste de l'équipe puisse continuer à accomplir ses tâches correctement . Cela réduira la charge de travail et augmentera la motivation des employés, les aidant ainsi à développer de nouvelles compétences et connaissances.
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En conclusion, ce type de gestion, à première vue, peut sembler normal au sein d'une entreprise, mais la seule chose qui est obtenue est un manque total de motivation dans l'équipe et une perte d'initiative dans tout le travail à effectuer.
"Les gens veulent savoir qu'ils comptent et ils veulent être traités comme des gens. C'est le nouveau contrat de talent."
-pamela stroco
