Le succès de nos clients parle de lui-même.
Client du secteur financier
Entreprise disposant d'un réseau de vente national de 1 500 vendeurs (secteur automobile), opérant par provinces/succursales.
1. Situation commerciale 🎯
Le client était confronté à deux défis typiques des réseaux de distribution au point de vente :
faible fidélité des vendeurs envers la marque (la recommandation fluctue en fonction des promotions et
compétence).
Objectif du programme
Augmenter le recommandation et orientation commerciale dans certains produits, sous certaines conditions
(produits cibles + règles établies), et maintenir l'effort dans le temps.
Prix (catalogue)
Points échangeables contre des cartes/coupons de réduction de détaillants et pour des achats courants (par exemple, Amazon, El Corte Inglés,
stations-service, magasins de vêtements, supermarchés comme Carrefour, etc.), pour Optimiser l'attractivité et la conversion des incitations.
2. Approche et solution mises en œuvre 💡
Un programme d'incitation et de gamification continu (qui en est maintenant à sa 4e année) a été conçu, basé sur :
2. Approche et solution mises en œuvre 💡
Un programme d'incitation et de gamification continu (qui en est maintenant à sa 4e année) a été conçu, basé sur :
Prix (catalogue)
Points échangeables contre des cartes/coupons de réduction de détaillants et pour des achats courants (par exemple, Amazon, El Corte Inglés,
stations-service, magasins de vêtements, supermarchés comme Carrefour, etc.), pour Optimiser l'attractivité et la conversion des incitations.
3. Lancement et adoption 🚀
Le client était confronté à deux défis typiques des réseaux de distribution au point de vente :
Annonce initiale à l'ensemble du réseau de vente.
Résultats
En quatre ans , le programme s'est avéré un levier fiable pour stimuler les ventes et générer des recommandations en magasin. Les graphiques témoignent d'une nette amélioration de l'activité (croissance du chiffre d'affaires net et performance du programme), avec un retour sur investissement très élevé ( ROI x25 ) qui a conduit à une décision importante : le client a augmenté son investissement dans les incitations l'année suivante (+33 %).
EFFET « VERS LA LUNE » 🌕
Par ailleurs, la croissance du nombre de missions et d'utilisateurs confirme l'évolutivité du modèle, tandis que le taux d'accès élevé (8 commerciaux sur 10) témoigne d' un véritable engagement . Le tout repose sur un fonctionnement hautement automatisé (95 %), permettant au programme de se développer sans alourdir la charge de travail des gestionnaires.
Automatisation opérationnelle
95 %
Croissance du montant net
+ 28.02%
Retour sur investissement
25x
(~8 sur 10)
4 leviers qui soutiennent le programme et le rendent évolutif :
Défis trimestriels
Missions et défis axés sur des produits spécifiques avec des conditions claires pour atteindre l'objectif.
Points + catalogue
Points échangeables contre des cartes-cadeaux (pour les achats en magasin et la consommation courante) afin de maximiser la motivation.
segmentation territoriale
Des missions personnalisées par province/délégation afin d'adapter l'orientation et les règles à chaque réalité commerciale.
Communication récurrente
Bulletin d'information contenant un résumé de la campagne, les conditions convenues, des rappels et les meilleures pratiques.
Autres points clés :
Se concentrer sur quelques produits prioritaires : cela maximise l'impact par rapport à l'incitation à « tout ».
Créons des Gums Up en 2014 avec l'idée d'innover et de chercher de nouvelles façons d'aider les entreprises.
Dès que nous sommes arrivés sur le marché avec notre première plateforme Gums Up Nous avons eu beaucoup de succès auprès des entreprises de premier plan, et cela nous a rempli d'énergie pour continuer à créer de nouvelles plateformes et à développer de nouveaux outils qui augmenteraient les résultats de nos clients.
Au cours de ces années, nous avons été sélectionnés quatre fois par le gouvernement de Catalogne et avons participé avec un stand au Mobile World Congress, ayant l'opportunité de collaborer avec de grandes entreprises internationales et de travailler au plus haut niveau pour avoir une longueur d'avance dans notre secteur.
Actuellement, nous continuons à nous développer depuis nos bureaux de Barcelone, travaillant avec beaucoup d'enthousiasme pour des entreprises du monde entier.
Nous avons un talent engagé et entreprenant. Nous promouvons un environnement de travail basé sur l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion, et promouvons des méthodes de travail qui facilitent l'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.
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